Navodila za dostavo
Našim strankam se trudimo čim bolj olajšati postopek naročanja in dostave. Če imate kakršna koli vprašanja ali druge težave, se obrnite na našo skupino za pomoč strankam.
Ponujamo brezplačno dostavo za vsa naročila v Slovenija.
Čas dostave v SlovenijaSlovenijas GLS
Vaše naročilo želimo dostaviti čim prej. Čas obdelave je 1-2 (od ponedeljka do petka), čas dostave pa 4-6 (od ponedeljka do petka).
Trudimo se, da vsa naročila, prejeta pred 12:00 (GMT+01:00) CET, odpošljemo še isti dan. Naročila oddana po 12. uri, ob vikendih ali praznikih bodo obdelana naslednji delovni dan.
Postopek naročanja
Če želite naročiti katerega koli od naših izdelkov pri medano, morate izdelek, ki ga želite naročiti, najprej dati v nakupovalno košarico na strani izdelka. To storite tako, da kliknete zeleni gumb »Dodaj v košarico«.
Tukaj je pomembno preveriti, ali ste izbrali pravilne možnosti. Če je vse pravilno, kliknite gumb "Varna blagajna". Na strani z informacijami morate vnesti pravilne podatke o naslovu. Če ste te podatke vnesli pravilno, lahko kliknete gumb »Naprej na blagajno«.
Na strani za pošiljanje boste lahko znova preverili podatke o naslovu, ki ste jih vnesli. Videli boste tudi, da je vsaka pošiljka dostavljena brezplačno. V znak hvaležnosti našim strankam vedno krijemo stroške pošiljanja in manipulacije. Zdaj lahko nadaljujete s klikom na gumb "Nadaljuj s plačilom".
Na voljo so različne možnosti plačila. V medano so vsi načini plačila šifrirani s SSL, kar pomeni, da lahko vedno računate na varno plačilno okolje.
Stranke v Slovenija:
Kreditna kartica
Gotovino po povzetju
Ko izberete pravilen način plačila, kliknite gumb "Zaključi naročilo" in preusmerjeni boste v varno plačilno okolje za izbrani način plačila. Za dokončanje naročila sledite navodilom na tej strani. Če imate neverjetne težave pri oddaji naročila, nas lahko kontaktirate kadarkoli.
Ste na naši spletni strani našli popoln videz ali dodatek? Potem boste seveda želeli uživati čim prej! Zato vaše naročilo skoraj vedno dostavimo še isti dan. Zato je povprečni rok dostave vašega naročila 15 delovnih dni. Ko bo vaše naročilo poslano, boste od nas prejeli e-poštno sporočilo. Nato lahko na strani »Moje naročilo« sami preverite potek naročila.
Če želite zagotoviti, da bo vaše naročilo poslano danes, nas kontaktirajte. Naša servisna ekipa vam je pripravljena pomagati narediti pravo izbiro.
Brezplačna dostava brez tveganja
Vaš paket bo poslan zavarovan in s kodo za sledenje. Tako je naročanje prek naše spletne strani popolnoma brez tveganja. Naj vas ne skrbijo skriti stroški ali stroški dostave, saj so vse dostave popolnoma brezplačne.
Vračila
Ko je vaše naročilo dostavljeno, imate vsaj 30 dni časa za testno vožnjo skuterja. Če niste zadovoljni, lahko izdelek enostavno vrnete brez navedbe razloga. Upoštevajte, da mora biti izdelek v novem stanju. Imate vprašanja o naši politiki vračil? Nato obiščite stran desno od strani za odpoved. Če želite osebno pomoč, prosimo, ne oklevajte in nas kontaktirajte.
Pošlji nazaj pošiljatelju
Če je paket dostavljen do vaših vrat ali odpuščen na pošti, je medano plačal dostavo paketa. Če paket ni dostavljen ali ga pošta ne prevzame, bo samodejno vrnjen pošiljatelju in upravičeni bomo odšteti 15 € od prejetega povračila.
Poškodovan ali nepravilen izdelek (izdelki z napako).
Na žalost se lahko zgodi, da se vaše naročilo med dostavo poškoduje. Seveda kot stranka glede tega ne morete storiti ničesar. V tem primeru se nemudoma obrnite na našo službo za pomoč strankam tako, da pošljete e-pošto na info@medano.shop. Pritožbo je potrebno fotografirati in priložiti elektronski pošti.
Prosimo, ne vračajte izdelka, ne da bi z nami delili fotografije. Na žalost takrat ne bomo mogli najti prave rešitve za vas. Naša služba za pomoč strankam bo vaše sporočilo obdelala v najkrajšem možnem času in skupaj z vami poiskala najboljšo možno rešitev.
Ponujamo brezplačno dostavo za vsa naročila v Slovenija.
Čas dostave v SlovenijaSlovenijas GLS
Vaše naročilo želimo dostaviti čim prej. Čas obdelave je 1-2 (od ponedeljka do petka), čas dostave pa 4-6 (od ponedeljka do petka).
Trudimo se, da vsa naročila, prejeta pred 12:00 (GMT+01:00) CET, odpošljemo še isti dan. Naročila oddana po 12. uri, ob vikendih ali praznikih bodo obdelana naslednji delovni dan.
Postopek naročanja
Če želite naročiti katerega koli od naših izdelkov pri medano, morate izdelek, ki ga želite naročiti, najprej dati v nakupovalno košarico na strani izdelka. To storite tako, da kliknete zeleni gumb »Dodaj v košarico«.
Tukaj je pomembno preveriti, ali ste izbrali pravilne možnosti. Če je vse pravilno, kliknite gumb "Varna blagajna". Na strani z informacijami morate vnesti pravilne podatke o naslovu. Če ste te podatke vnesli pravilno, lahko kliknete gumb »Naprej na blagajno«.
Na strani za pošiljanje boste lahko znova preverili podatke o naslovu, ki ste jih vnesli. Videli boste tudi, da je vsaka pošiljka dostavljena brezplačno. V znak hvaležnosti našim strankam vedno krijemo stroške pošiljanja in manipulacije. Zdaj lahko nadaljujete s klikom na gumb "Nadaljuj s plačilom".
Na voljo so različne možnosti plačila. V medano so vsi načini plačila šifrirani s SSL, kar pomeni, da lahko vedno računate na varno plačilno okolje.
Stranke v Slovenija:
Kreditna kartica
Gotovino po povzetju
Ko izberete pravilen način plačila, kliknite gumb "Zaključi naročilo" in preusmerjeni boste v varno plačilno okolje za izbrani način plačila. Za dokončanje naročila sledite navodilom na tej strani. Če imate neverjetne težave pri oddaji naročila, nas lahko kontaktirate kadarkoli.
Ste na naši spletni strani našli popoln videz ali dodatek? Potem boste seveda želeli uživati čim prej! Zato vaše naročilo skoraj vedno dostavimo še isti dan. Zato je povprečni rok dostave vašega naročila 15 delovnih dni. Ko bo vaše naročilo poslano, boste od nas prejeli e-poštno sporočilo. Nato lahko na strani »Moje naročilo« sami preverite potek naročila.
Če želite zagotoviti, da bo vaše naročilo poslano danes, nas kontaktirajte. Naša servisna ekipa vam je pripravljena pomagati narediti pravo izbiro.
Brezplačna dostava brez tveganja
Vaš paket bo poslan zavarovan in s kodo za sledenje. Tako je naročanje prek naše spletne strani popolnoma brez tveganja. Naj vas ne skrbijo skriti stroški ali stroški dostave, saj so vse dostave popolnoma brezplačne.
Vračila
Ko je vaše naročilo dostavljeno, imate vsaj 30 dni časa za testno vožnjo skuterja. Če niste zadovoljni, lahko izdelek enostavno vrnete brez navedbe razloga. Upoštevajte, da mora biti izdelek v novem stanju. Imate vprašanja o naši politiki vračil? Nato obiščite stran desno od strani za odpoved. Če želite osebno pomoč, prosimo, ne oklevajte in nas kontaktirajte.
Pošlji nazaj pošiljatelju
Če je paket dostavljen do vaših vrat ali odpuščen na pošti, je medano plačal dostavo paketa. Če paket ni dostavljen ali ga pošta ne prevzame, bo samodejno vrnjen pošiljatelju in upravičeni bomo odšteti 15 € od prejetega povračila.
Poškodovan ali nepravilen izdelek (izdelki z napako).
Na žalost se lahko zgodi, da se vaše naročilo med dostavo poškoduje. Seveda kot stranka glede tega ne morete storiti ničesar. V tem primeru se nemudoma obrnite na našo službo za pomoč strankam tako, da pošljete e-pošto na info@medano.shop. Pritožbo je potrebno fotografirati in priložiti elektronski pošti.
Prosimo, ne vračajte izdelka, ne da bi z nami delili fotografije. Na žalost takrat ne bomo mogli najti prave rešitve za vas. Naša služba za pomoč strankam bo vaše sporočilo obdelala v najkrajšem možnem času in skupaj z vami poiskala najboljšo možno rešitev.